Klicken zum Vergrößern
DELL TECHNOLOGIES
DELL 3Y Basic Onsite to 5Y Basic Onsite
Dell Erweiterung von 3 jahre Basic Onsite auf 5 jahre Basic Onsite - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre (4./5. Jahr) - Vor-Ort - 10x5
| Hersteller-Nr. | XL3_3OS5OS |
| Hersteller | DELL TECHNOLOGIES |
Der Basisservice von Dell deckt nur Reparaturen oder den Austausch von Herstellungsfehlern ab und beinhaltet keinen Support für softwarebezogene Probleme. Der Basisservice umfasst ein Hardware-Troubleshooting per Telefon (Onlinechat (sofern verfügbar) und E-Mail) während der örtlichen Geschäftszeiten, außer an gesetzlichen Feiertagen. Während des telefonischen Troubleshootings wird von den zuständigen Dell TechnikerInnen ermittelt, ob ein/e ServicetechnikerIn vor Ort erforderlich ist.
Dell empfiehlt ProSupport for PCs, denn Ihre Kunden benötigen mehr als einen grundlegenden Support Service, damit ihre MitarbeiterInnen zufrieden sind und weiter produktiv arbeiten können. ProSupport Suite for PCs kombiniert einen nicht skriptbasierten 24x7-Direktzugang (einschließlich Feiertagen) zu IT-ExpertInnen in der Region sowie Vor-Ort-Reparaturen am nächsten Werktag. Dies ist ein KI-gesteuerter, intelligenter Support, der es Unternehmen ermöglicht, IT-Probleme und frustrierte MitarbeiterInnen zu vermeiden.
Die Antwortzeiten können je nach Land und Standort variieren. Die Verfügbarkeit und Bedingungen der Dell Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Wenden Sie sich an eine/n VertriebsmitarbeiterIn, um weitere Informationen zu erhalten.
Dell empfiehlt ProSupport for PCs, denn Ihre Kunden benötigen mehr als einen grundlegenden Support Service, damit ihre MitarbeiterInnen zufrieden sind und weiter produktiv arbeiten können. ProSupport Suite for PCs kombiniert einen nicht skriptbasierten 24x7-Direktzugang (einschließlich Feiertagen) zu IT-ExpertInnen in der Region sowie Vor-Ort-Reparaturen am nächsten Werktag. Dies ist ein KI-gesteuerter, intelligenter Support, der es Unternehmen ermöglicht, IT-Probleme und frustrierte MitarbeiterInnen zu vermeiden.
Die Antwortzeiten können je nach Land und Standort variieren. Die Verfügbarkeit und Bedingungen der Dell Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Wenden Sie sich an eine/n VertriebsmitarbeiterIn, um weitere Informationen zu erhalten.
Merkmale
| Serviceart | Basic Onsite |
| Service enthalten | Ersatzteile und Personal |
| Servicezeit (Stunden x Tage) | 8x5 |
| Zeitraum | 5 Jahr(e) |
| Telefonischer Support | Ja |
| Web-Support | Ja |
| Fehlerbehebung | Ja |
| Austausch von Teilen | Ja |
| Kompatibilität | DELL PRO MAX 16 MC16250 DELL PRO MAX 14 MC14250 |
Specs: Icecat.biz
Keine Maßangaben verfügbar.
Verkaufspreis (Netto)
112,38 €
inkl. MwSt: 133,73 €
zzgl. 10,00 € Versand
• ab 500 € versandkostenfrei
100 Stück verfügbar
Lieferzeit: ca. 3 Tage
